คำสั่งซื้อของคุณ รับประกัน
ซัพพลายเออร์วิจัยส่วนใหญ่ทำให้พัสดุที่ถูกยึดหรือสูญหายเป็นปัญหาของคุณ เราไม่ทำเช่นนั้น ทุกคำสั่งซื้อของ Lyze Labs ได้รับการรับประกันการจัดส่งใหม่ฟรี คุณจึงไม่ต้องกังวลเรื่องพัสดุสูญหาย
อัปเดตล่าสุด: กันยายน 2026
รับประกันการจัดส่ง
หากศุลกากรอายัดพัสดุของคุณ หรือบริษัทขนส่งทำของสูญหาย หรือพัสดุไม่มาถึงเลย เราจะจัดส่งสินค้าใหม่ให้ฟรี โดยไม่มีการถามคำถามใดๆ คุณจะไม่จ่ายเงินสองครั้งอย่างเด็ดขาด นี่คือสิ่งที่นักวิจัยส่วนใหญ่กังวลมากที่สุด และเราจะจัดการให้คุณหมดกังวล
การรับประกันความบริสุทธิ์
ส่งขวดตัวอย่างใดก็ได้เพื่อการวิเคราะห์ HPLC แบบอิสระ หากห้องปฏิบัติการบุคคลที่สามที่ได้รับการยืนยันรายงานความบริสุทธิ์ต่ำกว่าตัวเลขในใบรับรองการวิเคราะห์ที่เผยแพร่ของเรา เราจะจัดส่งสินค้านั้นใหม่ให้ฟรี ตรวจสอบได้ ไม่ใช่คำมั่นสัญญา หมายเลขล็อตบนขวดของคุณต้องตรงกับ COA ที่เผยแพร่ในหน้าผลการทดสอบในห้องปฏิบัติการของเรา
เหตุใดคำสั่งซื้อทุกคำสั่งจึงถือเป็นที่สิ้นสุด
Lyze Labs จัดหาวัสดุวิจัยที่ปิดผนึก ปลอดเชื้อ และควบคุมอุณหภูมิ เมื่อหลอดออกจากการควบคุมของเราแล้ว จะไม่สามารถคืน ขายต่อ หรือรับรองใหม่ได้ เนื่องจากเราไม่สามารถยืนยันได้ว่ามันถูกจัดเก็บหรือจัดการอย่างไร นี่คือมาตรฐานที่ซัพพลายเออร์ห้องปฏิบัติการที่จริงจังทุกแห่งยึดถือ และเป็นสิ่งที่รับประกันว่าผู้วิจัยรายถัดไปจะได้รับผลิตภัณฑ์ที่สดใหม่ ไม่ถูกดัดแปลง และตรวจสอบย้อนกลับได้อย่างสมบูรณ์
ด้วยเหตุนี้ การขายทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุด เราไม่รับคืนสินค้าและไม่คืนเงินสด แต่ทุกคำสั่งซื้อได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกันการจัดส่งซ้ำสองข้อข้างต้น ซึ่งครอบคลุมความเสี่ยงที่แท้จริงของการจัดหาสารประกอบวิจัยระหว่างประเทศ: พัสดุที่ไม่มาถึง หรือวัสดุที่ไม่ตรงกับ COA นั่นคือการคุ้มครองอย่างแท้จริงในสิ่งที่สำคัญจริงๆ มากกว่ากรอบเวลาการคืนสินค้าที่ลดทอนความปลอดเชื้อ
การจัดส่งซ้ำทำงานอย่างไร
- 1
ส่งข้อความถึงเราทาง WhatsApp
ส่งข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อของคุณและสิ่งที่เกิดขึ้น สำหรับปัญหาการจัดส่ง นั่นคือทั้งหมดที่เราต้องการเมื่อการติดตามยืนยันว่าไม่มีการจัดส่งพัสดุ สำหรับการอ้างสิทธิ์เรื่องความบริสุทธิ์ ให้แนบรายงาน HPLC จากบุคคลที่สามที่เป็นอิสระและหมายเลขล็อตขวด
- 2
เราตรวจสอบอย่างรวดเร็ว
ปัญหาการจัดส่งจะยืนยันกับข้อมูลการติดตามของบริษัทขนส่ง (พัสดุระหว่างประเทศจะถือว่าสูญหายหลังจากระยะเวลาการขนส่งมาตรฐาน) การอ้างความบริสุทธิ์จะเทียบกับ COA ของรุ่นการผลิต มีเจ้าหน้าที่จริงจัดการ ไม่ใช่ระบบตั๋วอัตโนมัติ
- 3
เราจัดส่งใหม่ให้ฟรี
เมื่อยืนยันแล้ว สินค้าทดแทนจะถูกจัดส่งให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย พร้อมหมายเลขติดตามใหม่ ไม่ต้องใช้เอกสาร ไม่ต้องส่งคืน ไม่มีค่าธรรมเนียม
สิ่งที่การรับประกันไม่ครอบคลุม
เพื่อให้ความคาดหวังชัดเจนและยุติธรรมต่อลูกค้าทุกท่าน การรับประกันการจัดส่งซ้ำจะไม่ครอบคลุมถึง:
- เปลี่ยนใจ หรือตัดสินใจไม่ดำเนินการศึกษาหลังจากที่สินค้าจัดส่งแล้ว
- ผลลัพธ์ที่คาดหวัง สิ่งเหล่านี้เป็นสารประกอบสำหรับการวิจัย ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ สารประกอบที่ "ไม่ได้ผล" ไม่ใช่ข้อบกพร่องด้านคุณภาพ
- การจัดเก็บที่ไม่ถูกต้อง หลังการจัดส่ง (ไม่แช่เย็น โดนความร้อนหรือแสง) หรือเปิดขวดก่อนการเรียกร้องใดๆ
- ความผิดพลาดของลูกค้า เช่น ที่อยู่จัดส่งไม่ถูกต้อง ปฏิเสธการรับสินค้า หรือพัสดุที่ไม่ได้รับ
- การใช้งานที่ไม่ใช่การวิจัยใดๆ ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดใช้สำหรับงานห้องปฏิบัติการและการวิจัยเท่านั้น
นี่เป็นมาตรฐานทั่วไปในอุตสาหกรรมสารวิจัย เราเพียงวางการป้องกันไว้ที่จุดที่มีความเสี่ยงจริง: การได้รับคำสั่งซื้อของคุณ ตรวจสอบแล้วและครบถ้วน
มีคำถาม หรือต้องการให้จัดส่งใหม่?
ส่งข้อความถึงทีมของเราทาง WhatsApp เราจัดการจัดส่งและการเปลี่ยนสินค้าที่ไม่บริสุทธิ์อย่างรวดเร็ว โดยมีคนจริงคอยตอบ
ติดต่อเราผ่าน WhatsAppการซื้อจาก Lyze Labs ถือว่าคุณยอมรับว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดจำหน่ายเพื่อใช้ในห้องปฏิบัติการและการวิจัยเท่านั้น การขายทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่มีการคืนสินค้าหรือคืนเงินสด และคำสั่งซื้อของคุณได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกันการจัดส่งซ้ำและความบริสุทธิ์ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น นโยบายนี้มีผลผูกพันและแทนที่การรับรองอย่างไม่เป็นทางการใดๆ