คำเตือน: เรารับคำสั่งซื้อผ่าน เว็บไซต์นี้ เท่านั้น ไม่มี TikTok, Telegram, Instagram หรือตลาดซื้อขาย

การคุ้มครองผู้ซื้อ

คำสั่งซื้อของคุณ รับประกัน

ซัพพลายเออร์วิจัยส่วนใหญ่ทำให้พัสดุที่ถูกยึดหรือสูญหายเป็นปัญหาของคุณ เราไม่ทำเช่นนั้น ทุกคำสั่งซื้อของ Lyze Labs ได้รับการรับประกันการจัดส่งใหม่ฟรี คุณจึงไม่ต้องกังวลเรื่องพัสดุสูญหาย

อัปเดตล่าสุด: กันยายน 2026

รับประกันการจัดส่ง

หากศุลกากรอายัดพัสดุของคุณ หรือบริษัทขนส่งทำของสูญหาย หรือพัสดุไม่มาถึงเลย เราจะจัดส่งสินค้าใหม่ให้ฟรี โดยไม่มีการถามคำถามใดๆ คุณจะไม่จ่ายเงินสองครั้งอย่างเด็ดขาด นี่คือสิ่งที่นักวิจัยส่วนใหญ่กังวลมากที่สุด และเราจะจัดการให้คุณหมดกังวล

การรับประกันความบริสุทธิ์

ส่งขวดตัวอย่างใดก็ได้เพื่อการวิเคราะห์ HPLC แบบอิสระ หากห้องปฏิบัติการบุคคลที่สามที่ได้รับการยืนยันรายงานความบริสุทธิ์ต่ำกว่าตัวเลขในใบรับรองการวิเคราะห์ที่เผยแพร่ของเรา เราจะจัดส่งสินค้านั้นใหม่ให้ฟรี ตรวจสอบได้ ไม่ใช่คำมั่นสัญญา หมายเลขล็อตบนขวดของคุณต้องตรงกับ COA ที่เผยแพร่ในหน้าผลการทดสอบในห้องปฏิบัติการของเรา

เหตุใดคำสั่งซื้อทุกคำสั่งจึงถือเป็นที่สิ้นสุด

Lyze Labs จัดหาวัสดุวิจัยที่ปิดผนึก ปลอดเชื้อ และควบคุมอุณหภูมิ เมื่อหลอดออกจากการควบคุมของเราแล้ว จะไม่สามารถคืน ขายต่อ หรือรับรองใหม่ได้ เนื่องจากเราไม่สามารถยืนยันได้ว่ามันถูกจัดเก็บหรือจัดการอย่างไร นี่คือมาตรฐานที่ซัพพลายเออร์ห้องปฏิบัติการที่จริงจังทุกแห่งยึดถือ และเป็นสิ่งที่รับประกันว่าผู้วิจัยรายถัดไปจะได้รับผลิตภัณฑ์ที่สดใหม่ ไม่ถูกดัดแปลง และตรวจสอบย้อนกลับได้อย่างสมบูรณ์

ด้วยเหตุนี้ การขายทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุด เราไม่รับคืนสินค้าและไม่คืนเงินสด แต่ทุกคำสั่งซื้อได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกันการจัดส่งซ้ำสองข้อข้างต้น ซึ่งครอบคลุมความเสี่ยงที่แท้จริงของการจัดหาสารประกอบวิจัยระหว่างประเทศ: พัสดุที่ไม่มาถึง หรือวัสดุที่ไม่ตรงกับ COA นั่นคือการคุ้มครองอย่างแท้จริงในสิ่งที่สำคัญจริงๆ มากกว่ากรอบเวลาการคืนสินค้าที่ลดทอนความปลอดเชื้อ

การจัดส่งซ้ำทำงานอย่างไร

  1. 1

    ส่งข้อความถึงเราทาง WhatsApp

    ส่งข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อของคุณและสิ่งที่เกิดขึ้น สำหรับปัญหาการจัดส่ง นั่นคือทั้งหมดที่เราต้องการเมื่อการติดตามยืนยันว่าไม่มีการจัดส่งพัสดุ สำหรับการอ้างสิทธิ์เรื่องความบริสุทธิ์ ให้แนบรายงาน HPLC จากบุคคลที่สามที่เป็นอิสระและหมายเลขล็อตขวด

  2. 2

    เราตรวจสอบอย่างรวดเร็ว

    ปัญหาการจัดส่งจะยืนยันกับข้อมูลการติดตามของบริษัทขนส่ง (พัสดุระหว่างประเทศจะถือว่าสูญหายหลังจากระยะเวลาการขนส่งมาตรฐาน) การอ้างความบริสุทธิ์จะเทียบกับ COA ของรุ่นการผลิต มีเจ้าหน้าที่จริงจัดการ ไม่ใช่ระบบตั๋วอัตโนมัติ

  3. 3

    เราจัดส่งใหม่ให้ฟรี

    เมื่อยืนยันแล้ว สินค้าทดแทนจะถูกจัดส่งให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย พร้อมหมายเลขติดตามใหม่ ไม่ต้องใช้เอกสาร ไม่ต้องส่งคืน ไม่มีค่าธรรมเนียม

สิ่งที่การรับประกันไม่ครอบคลุม

เพื่อให้ความคาดหวังชัดเจนและยุติธรรมต่อลูกค้าทุกท่าน การรับประกันการจัดส่งซ้ำจะไม่ครอบคลุมถึง:

  • เปลี่ยนใจ หรือตัดสินใจไม่ดำเนินการศึกษาหลังจากที่สินค้าจัดส่งแล้ว
  • ผลลัพธ์ที่คาดหวัง สิ่งเหล่านี้เป็นสารประกอบสำหรับการวิจัย ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ สารประกอบที่ "ไม่ได้ผล" ไม่ใช่ข้อบกพร่องด้านคุณภาพ
  • การจัดเก็บที่ไม่ถูกต้อง หลังการจัดส่ง (ไม่แช่เย็น โดนความร้อนหรือแสง) หรือเปิดขวดก่อนการเรียกร้องใดๆ
  • ความผิดพลาดของลูกค้า เช่น ที่อยู่จัดส่งไม่ถูกต้อง ปฏิเสธการรับสินค้า หรือพัสดุที่ไม่ได้รับ
  • การใช้งานที่ไม่ใช่การวิจัยใดๆ ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดใช้สำหรับงานห้องปฏิบัติการและการวิจัยเท่านั้น

นี่เป็นมาตรฐานทั่วไปในอุตสาหกรรมสารวิจัย เราเพียงวางการป้องกันไว้ที่จุดที่มีความเสี่ยงจริง: การได้รับคำสั่งซื้อของคุณ ตรวจสอบแล้วและครบถ้วน

มีคำถาม หรือต้องการให้จัดส่งใหม่?

ส่งข้อความถึงทีมของเราทาง WhatsApp เราจัดการจัดส่งและการเปลี่ยนสินค้าที่ไม่บริสุทธิ์อย่างรวดเร็ว โดยมีคนจริงคอยตอบ

ติดต่อเราผ่าน WhatsApp

การซื้อจาก Lyze Labs ถือว่าคุณยอมรับว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดจำหน่ายเพื่อใช้ในห้องปฏิบัติการและการวิจัยเท่านั้น การขายทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่มีการคืนสินค้าหรือคืนเงินสด และคำสั่งซื้อของคุณได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกันการจัดส่งซ้ำและความบริสุทธิ์ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น นโยบายนี้มีผลผูกพันและแทนที่การรับรองอย่างไม่เป็นทางการใดๆ