Информация о доставке
Все, что вам нужно знать о нашей глобальной логистической сети
Модель прямой отправки
Для обеспечения максимальной стабильности и свежести пептидов все соединения отправляются непосредственно из наших международных синтетических лабораторий. Эта модель прямых поставок исследователю исключает ненужные задержки при обработке и хранении.
Почему прямая отправка? Исследовательские пептиды являются чувствительными соединениями. Отправляя напрямую с производственных объектов, организация гарантирует, что ваши материалы поступят в оптимальном состоянии с максимальной эффективностью.
Бесплатная доставка по всему миру$0
Бесплатная доставка по всему миру. Минимальная сумма заказа не требуется. Организация берет на себя всю координацию логистики без дополнительных затрат для исследователей.
Сроки доставки
Быстрая международная доставка обычно занимает 7-14 рабочих дней. Сроки доставки могут незначительно варьироваться в зависимости от пункта назначения и таможенной обработки.
Сроки обработки:
- • Обработка заказа: 1-2 рабочих дня
- • Международный транзит: 5-12 дней
- • Таможенное оформление: ускоренная обработка
Стандартная дискретная упаковка
Для обеспечения целостности образцов и ускоренного прохождения таможни все соединения отправляются в стандартной для отрасли дискретной упаковке без внешней медицинской маркировки.
Почему профессиональная упаковка? Исследовательские соединения отправляются без внешней маркировки для предотвращения рисков загрязнения, сохранения конфиденциальности и обеспечения беспрепятственного прохождения таможни. Это стандартная практика в индустрии поставок фармацевтических исследований.
Отслеживание и обновления
После отправки заказа исследователи получают трек-номер через наш защищенный канал поддержки. За перемещением посылки можно следить от объекта до доставки в лабораторию.
Возможные задержки
Хотя Lyze Labs™ стремится к быстрой доставке, международная доставка иногда может задерживаться из-за:
- • Процедуры таможенного досмотра и оформления
- • Национальные праздники в странах отправления или назначения
- • Погодные условия или природные явления
- • Объемы доставки в пиковый сезон
Служба поддержки отслеживает все отправления и будет активно уведомлять о любых значительных задержках.
Часто задаваемые вопросы
Почему посылки приходят с дискретной маркировкой?
Для обеспечения целостности образцов и ускоренного прохождения таможни все соединения отправляются в стандартной для отрасли дискретной упаковке без внешней медицинской маркировки. Это стандартная практика во всей отрасли поставок исследовательских материалов и помогает избежать ненужных задержек при проверке.
Что произойдет, если моя посылка задержится на таможне?
Lyze Labs предлагает гарантию доставки. Если посылка столкнется со значительными таможенными задержками или документально подтвержденным недоставлением, организация обеспечит повторную отправку без дополнительной оплаты. Свяжитесь со службой поддержки, указав информацию об отслеживании.
Вы доставляете во все страны?
Lyze Labs осуществляет доставку в 150+ стран по всему миру. Исследователи несут ответственность за соблюдение импортных правил своей юрисдикции в отношении исследовательских материалов. Свяжитесь со службой поддержки, чтобы подтвердить доступность доставки в конкретные регионы.
Нужна помощь?
По вопросам доставки или отслеживания заказов свяжитесь со службой поддержки через наш защищенный зашифрованный канал.
Защищенный канал поддержки