Información de envío
Todo lo que necesita saber sobre nuestra red logística global
Modelo de envío directo
Para garantizar la máxima estabilidad y frescura del péptido, todos los compuestos se envían directamente desde nuestros laboratorios internacionales de síntesis. Este modelo directo al investigador elimina manipulaciones innecesarias y retrasos de almacenamiento.
¿Por qué envío directo? Los péptidos de investigación son compuestos sensibles. Al enviar directamente desde las instalaciones de síntesis, la organización asegura que sus materiales lleguen en condiciones óptimas con la máxima potencia.
Envío gratuito en todo el mundo$0
Envío de cortesía en todos los pedidos a nivel mundial. Sin pedido mínimo. La organización gestiona toda la coordinación logística sin coste adicional para los investigadores.
Plazo de entrega
El envío internacional rápido suele tardar de 7 a 14 días hábiles. Los plazos de entrega pueden variar ligeramente según el destino y el procesamiento aduanero.
Tiempos de procesamiento:
- • Procesamiento de pedidos: 1-2 días hábiles
- • Tránsito internacional: 5-12 días
- • Despacho de aduanas: procesamiento acelerado
Embalaje discreto estándar de la industria
Para garantizar la integridad de la muestra y facilitar el despacho aduanero, todos los compuestos se envían en embalaje discreto estándar de la industria sin marcas médicas externas.
¿Por qué embalaje profesional? Los compuestos de investigación se envían sin etiquetado externo para prevenir problemas de contaminación, mantener la privacidad y garantizar un proceso aduanero fluido. Esta es una práctica estándar en la industria de suministro para la investigación farmacéutica.
Seguimiento y actualizaciones
Una vez que los pedidos se envían, los investigadores reciben un número de seguimiento a través de nuestro canal de soporte seguro. El recorrido del paquete se puede monitorear desde la instalación hasta la entrega en el laboratorio.
Posibles retrasos
Aunque Lyze Labs™ se esfuerza por una entrega puntual, el envío internacional puede experimentar retrasos ocasionales debido a:
- • Procedimientos de inspección y despacho aduanero
- • Días festivos nacionales en los países de origen o destino
- • Condiciones meteorológicas o fenómenos naturales
- • Volúmenes de envío en temporada alta
El equipo de soporte monitorea todos los envíos y comunicará de manera proactiva cualquier retraso significativo.
Preguntas frecuentes
¿Por qué los paquetes llegan con etiquetado discreto?
Para garantizar la integridad de la muestra y facilitar el despacho aduanero, todos los compuestos se envían en embalaje discreto estándar de la industria sin marcas médicas externas. Esta es una práctica habitual en la industria de suministro para investigación y ayuda a evitar inspecciones innecesarias que causan retrasos.
¿Qué sucede si mi paquete se retrasa en aduanas?
Lyze Labs ofrece una garantía de entrega. Si un paquete sufre retrasos aduaneros significativos o no se entrega documentadamente, la organización proporciona un reenvío sin coste adicional. Contacte con el equipo de soporte con su información de seguimiento.
¿Envían a todos los países?
Lyze Labs envía a más de 150 países en todo el mundo. Los investigadores son responsables de conocer las regulaciones de importación de su jurisdicción para los materiales de investigación. Comuníquese con el equipo de soporte para confirmar la disponibilidad de entrega en ubicaciones específicas.
¿Necesita ayuda?
Para consultas sobre envíos o para rastrear pedidos, contacte al equipo de soporte a través de nuestro canal seguro y cifrado.
Canal de soporte seguro